Produto dedicado a sistematização do processo de gestão de informações comparativas, visando a análise de desempenho, estabelecimento de metas e melhoria das práticas e processos, compreendendo as atividades de:

Identificação de informações relevantes;

Identificação de organizações referenciais;

Obtenção das informações;

Análise de fontes e informações;

Aplicação nos processos.

Sistematização do processo de benchmarking;

Curso de Gestão de Informações Comparativas.

Fras-le;

Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – SABESP – UN
Norte.