| Capacitação |
Carga
Horária
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Conteúdo
Básico |
Público-alvo |
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Gestão Focada em Resultados |
32 h |
• Visão gerencial por
processos
• Identificação
e mapeamento dos principais processos de negócio
• Definição
do sistema de medição do desempenho
• Criação de
indicadores
• Definição
de referenciais comparativos
• Definição
da sistemática de gestão dos resultados
• Estabelecimento de metas
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Liderança |
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Benchmarking como instrumento para
alavancar resultados |
16 h |
• Objetivos, vantagens e benefícios
do benchmarking
• Métodos para planejamento,
registro e disseminação das informações
• Definição
das diretrizes para escolha do objeto de benchmarking
• Escolha das fontes de informações
• Aplicação
dos resultados obtidos
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Liderança |
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Formulação e Implementação
das Estratégias |
24 h |
• Processo de formulação
estratégica
• Análise de cenários
• Matriz SWOT
• Definição
de estratégias
• Identificação
dos fatores críticos de sucesso
• Desdobramento das estratégias
• Construção
dos planos de ação
• Aplicação
da metodologia BSC
• Metodologias de implementação
e gerenciamento
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Liderança |
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Mapeamento e Redesenho de Processos |
16 h |
• Critérios para definição
dos processos-chave do negócio
• Metodologia de desenho e
análise de processos
• Ferramentas para definição
e implementação de melhorias
• Identificação
dos indicadores de controle e gerenciamento
• Métodos de gestão
por processos
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Liderança e pessoas-chave |
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Capacitação |
Carga
Horária
|
Conteúdo
Básico |
Público-alvo |
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MASP – Metodologia de Análise
e Solução de Problemas |
16 h |
• Ferramentas Estatísticas
• Ferramentas de Planejamento
• Métodos: rápido
e avançada
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Colaboradores em geral |
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Gestão dos Ativos Intangíveis |
24 h |
• Identificação
• Desenvolvimento
• Práticas de compartilhamento
• Proteção
• Medição
• Retenção de
Talentos
• Integração
com o processo de planejamento estratégico
|
Liderança |
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Gestão pela Excelência |
40 h |
• Baseado nos Critérios
de Excelência
• Apresentação
de cases
• Dinâmicas com criação
de empresas fictícias
• Avaliação
da gestão
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Liderança e pessoas-chave |
|
Preparação de Relatórios
da Gestão |
16 h |
• Estrutura de redação
• Cuidados na redação
• Apresentação
de modelos de sucesso
|
Liderança e pessoas-chave |
